Vigo智能咨询平台,是金道公司开发的,帮助企业解决大量咨询的智能化服务平台
平台包含了客服系统、工单系统、知识库、AI应答机器人等模块;和客户现有系统相集成
与传统服务台相比,Vigo借助AI的能力,可实现7x24服务、即时应答、自动学习等功能
对企业而言,使用Vigo有助于节省咨询服务台成本,提高服务效率和用户满意度
Vigo智能咨询平台,是金道公司开发的,帮助企业解决大量咨询的智能化服务平台
平台包含了客服系统、工单系统、知识库、AI应答机器人等模块;和客户现有系统相集成
与传统服务台相比,Vigo借助AI的能力,可实现7x24服务、即时应答、自动学习等功能
对企业而言,使用Vigo有助于节省咨询服务台成本,提高服务效率和用户满意度